Almacén de Piezas – Evaluación Integral de Habilidades

Los empleados de los almacenes de repuestos tienen una tarea extremadamente difícil. Los métodos de envío y recepción, así como los cambios en la tecnología de almacenamiento, lo han convertido en una función de trabajo crítica. Los rápidos cambios han movido esta función de ser principalmente un trabajo de trabajo físico al punto donde las habilidades y el conocimiento de nuestros empleados se han convertido en una diferencia crítica en el desarrollo y mantenimiento de nuestras relaciones con nuestros clientes.

Esta evaluación integral de habilidades cubre todos los temas y materias requeridas en el curso del desempeño de las funciones de los empleados del almacén de repuestos. Al evaluar esta posición, tomamos todas las clases involucradas en el negocio de repuestos y creamos un cuestionario de evaluación del trabajo. Hemos tomado las 900 preguntas, de la prueba previa y la evaluación final, de todas las clases ofrecidas. Hemos tomado todas estas preguntas y las hemos reducido a noventa preguntas esenciales. Cada pregunta tiene una respuesta dentro de una selección de opción múltiple.

Los resultados de la CSA, (Evaluación integral de habilidades, en español ) categorizan las habilidades y el conocimiento del individuo que se evalúa, en uno de nuestros cuatro niveles de logro: en desarrollo, principiante, intermedio y avanzado.

Estas evaluaciones se pueden utilizar, junto con verificaciones de antecedentes y entrevistas, para seleccionar a los candidatos antes de que sean contratados. También deben usarse en la revisión anual del rendimiento de cada empleado. Incluso se pueden utilizar como información básica relacionada con los sueldos y salarios pagados a los empleados. Finalmente, y esta es la génesis de la creación de las habilidades de evaluación integral, la evaluación se ha desarrollado para ser utilizada para crear un programa de desarrollo de empleados específico para cada empleado en los departamentos comerciales de repuestos y servicio.