Gestion des ventes, soutien produit – Évaluation complète des compétences

La vente existe depuis le début des temps et la plupart pensent que c’est une fonction qui exige d’être douée avec les gens.

Le domaine des ventes exige tout autant une expertise organisationnelle, et non seulement une belle personnalité.

Ces changements rapides ont atteint le point où les compétences et les connaissances de nos employés ont un lien crucial dans le développement et le maintien de nos relations avec nos clients.
Un leadership très impliqué au sein de l’équipe des ventes est capital. Il n’est pas facile de maintenir des employés motivés et qualifiés.

Cette évaluation complète des compétences couvre tous les sujets et aspects requis dans l’exécution de la fonction des ventes.

En évaluant ce poste, nous avons considéré tous les cours impliqués dans le secteur des ventes et avons créé un questionnaire d’évaluation des compétences pour ce domaine spécifique.

Nous avons pris les 1050 questions, extrait du prétest et de l’évaluation finale. Des 1050 questions dans les modules, nous avons retenu les 90 questions les plus essentielles. Chaque question comporte un choix multiple ayant une bonne réponse.

Les résultats de l’ECC, soit l’évaluation complète des compétences, classent les compétences et les connaissances de la personne évaluée dans l’un de nos quatre niveaux de réalisation : en développement, débutant, intermédiaire, et avancé.

Ces évaluations peuvent être utilisées lors d’embauche, conjointement avec la vérification des antécédents et les entrevues pour dépister les candidats potentiels d’embauche. Ils peuvent également servir dans l’évaluation annuelle du rendement pour chaque employé rattaché à ce département.

Ils peuvent même contribuer au développement des échelles de salaires et les compensations.
Pour conclure, cette évaluation de compétence complète vous offre une structure qui vous permet de mettre en place un programme de formation continue et de perfectionnement pour les employés de vos départements.