Oficina Administrativa de Ventas de Soporte de Productos – Evaluación Integral de Habilidades

Vender es tan antiguo como las calles y la mayoría de la gente piensa que es una función que requiere que seas bueno con la gente. La función de ventas también requiere un fuerte apoyo administrativo (back office). El desarrollo de los Sistemas Empresariales de los Concesionarios ha permitido la gestión de territorios con segmentación de mercado e informes de llamadas. Los potenciales territoriales y la captura de mercado también han requerido que podamos proporcionar soporte o apoyo de oficina a la fuerza de ventas.

La evaluación integral de las habilidades abarca todos los temas y materiales requeridos en el curso del desempeño laboral de soporte/apoyo de ventas. Al evaluar esta posición, hemos tomado todas las clases relacionadas con la venta y comercialización y hemos creado una evaluación de habilidades. Hemos tomado las 1.050 preguntas, de la evaluación preliminar y la evaluacion final, de todas las clases ofrecidas para Ventas. Hemos tomado todas estas preguntas y las hemos resumido a noventa preguntas esenciales. Cada pregunta tiene una respuesta dentro de una selección de opción múltiple.

Los resultados de la EIH, Evaluación Integral de Habilidades, clasifican las habilidades y conocimientos de la persona que se está evaluando, en uno de nuestros cuatro niveles de logros: Desarrollo, Básico, Intermedio y Avanzado.

Estas evaluaciones se pueden utilizar, junto con las verificaciones de antecedentes y entrevistas, para seleccionar a los solicitantes antes de ser contratados. También deben utilizarse en la revisión anual del rendimiento o desempeño de cada empleado. Incluso se pueden utilizar como información básica relacionada con los sueldos y salarios pagados a los empleados. Finalmente, esta es la génesis de la creación de las habilidades de evaluación integral, la evaluación se ha desarrollado para ser utilizada y crear un programa de desarrollo específico para cada empleado en los equipos comerciales de piezas o repuestos de servicio.