Venta en Tienda

Con los rápidos cambios que hemos experimentado en nuestra industria, hemos llegado al punto en que las habilidades y el conocimiento de nuestros empleados es una diferencia crítica en el desarrollo y el mantenimiento de nuestras relaciones con nuestros clientes. Los cambios a los que nos enfrentamos incluyen el diseño de máquinas, la computarización de componentes, la telemática y el uso de materiales exóticos. Además, la tecnología dentro de los sistemas de administración de distribuidores continúa progresando a un ritmo rápido con los sistemas VoIP, IA “Sistemas inteligentes”, por nombrar solo algunos.

La evaluación integral de las habilidades abarca todos los objetivos y temas requeridos en el curso de la realización en la función del trabajo telefónico y de ventas en el mostrador (función de trabajo de venta libre). En la evaluación de esta posición hemos tomado las doce clases involucradas: televenta, mercaderías/inventario en tienda, necesidades del comprador, mercadeo de piezas, preparación, presentación, campañas y promociones, segmentación básica, potencial de territorio, captura de mercado y retención de clientes y fue creado un cuestionario de evaluación. Hemos tomado las 300 preguntas, de la evaluación previa y final, de todas las clases ofrecidas para la tienda de ventas y ha sido condensadas en noventa preguntas esenciales.  Cada pregunta tiene una respuesta dentro de una selección de opción múltiple.

Los resultados de la Evaluación Integral de Habilidades clasifican las habilidades y el conocimiento de la persona que se está evaluando, en uno de nuestros tres niveles de logro:  Básico, Avanzado y Profesional.

Estas evaluaciones se pueden utilizar junto con las verificaciones de antecedentes criminales y entrevistas, para examinar y evaluar a los solicitantes de empleo antes de ser contratados. También deben utilizarse en la revisión anual del rendimiento de cada empleado. Incluso se pueden utilizar como una pieza de información de fundación relacionada con los sueldos y salarios pagados a los empleados. Finalizando; este es el origen de las habilidades de evaluación integral. La evaluación se ha desarrollado para ser utilizado para crear un programa específico de desarrollo para cada empleado en los equipos de negocios de piezas y servicios.